এক লাইনে কথা বলতে চাইলে এই নম্বরই সহজ f999 Contact টিম ফোনে অ্যাকাউন্ট, লগইন, আর গাইডের কথা শোনে
বাংলাদেশে কলটি দ্রুত ধরে নেওয়া হয় আন্তর্জাতিক ব্যবহারকারীদের জন্য আলাদা নম্বরও আছে, তাই লম্বা অপেক্ষা কম লাগে
টোল-ফ্রি: 0800-999-999
আন্তর্জাতিক: +880-96-999-99999
কিছু সময়ে লাইন বেশি থাকে, বিশেষ করে ঢাকা থেকে রাতের দিকে নিচের সময়সূচি দেখে কল করলে ঝামেলা কমে
| অঞ্চল | সময় | অবস্থা | নোট |
|---|---|---|---|
| ঢাকা | সকাল 9টারাত 11টা | খোলা | bKash আর Nagad প্রশ্ন দ্রুত নেয় |
| চট্টগ্রাম | সকাল 10টারাত 10টা | খোলা | ভাষা সহজ, উত্তর ছোট করে দেয় |
| সিলেট | দুপুর 12টারাত 10টা | খোলা | নতুনদের ফোনে গাইড বেশি লাগে |
| অন্যান্য এলাকা | সকাল 9টারাত 10টা | খোলা | Rocket সম্পর্কেও সাহায্য মেলে |
ফোন করার আগে একবার সাহায্য পাতাটা দেখুন অনেক সাধারণ প্রশ্নের উত্তর সেখানেই থাকে, তাই সময় বাঁচে
পাসওয়ার্ড ভুল হলে আগে সাহায্য পৃষ্ঠা দেখুন সেখানে সহজ ধাপে কীভাবে আবার ঢুকবেন, সেটা আছে
এখানে সময় নষ্ট হয় না ছোট করে লেখা গাইড আর দ্রুত সমাধানই মূল কথা
সঠিক লিংক না হলে কনফিউশন বাড়ে তাই প্রশ্নোত্তর পাতা থেকে সাধারণ তথ্য মিলিয়ে নিন
ভুয়া নম্বর বা ভুল বার্তা এড়াতে এটা কাজে লাগে
f999 App থেকে মেসেজ পাঠালে একই টিম উত্তর দেয় ছবি আর সমস্যা একসাথে পাঠাতে সুবিধা হয়
এটা ব্যস্ত সময়ে ভালো কাজ করে ফোন ধরতে দেরি হলে এখানেই আগে লিখে রাখুন
অ্যাকাউন্ট খুলুনবড় সমস্যার জন্য টিকিট খুলুন এতে আগের বার্তার রেকর্ড থাকে, তাই একই কথা বারবার বলতে হয় না
ঢাকা বা দেশের যেকোনো জায়গা থেকে এটা ব্যবহার করা যায়
লগইন করুননাম, ফোন, আর ইমেইল মিলিয়ে দেখা হয় ভুল থাকলে ঠিক করতে 1টি ছোট কলই যথেষ্ট
bKash, Nagad, আর Rocket নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন বোঝানো হয় সোজা উত্তর, অপ্রয়োজনীয় কথা কম
f999 App-এ কোথায় কী আছে, সেটাও দেখানো হয় নতুন ব্যবহারকারীদের জন্য এটা বেশ কাজে লাগে
পুরোনো Android ফোনেও কীভাবে সহজে চালাবেন, সে কথাও বলে দেয় অনেকের জন্য এটা বড় সমস্যা নয়, তবু দরকারে কাজে লাগে
f999 সাপোর্ট লাগলেও আগে অ্যাকাউন্ট খুলে নিলে কাজ সহজ হয় তারপর লগইন করে Help Center-এ ঢুকলেই চলবে
এখনই যোগ দিন লগইন করুন